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  1. 本服務辦法由本公司之特約機構「香港商國際奧思禮有限公司台灣分公司Aspire Lifestyles Company Limited Taiwan Branch(原名:香港商國際思奧思有限公司台灣分公司International SOS (Taiwan) Limited Taiwan Branch」24小時提供投保本公司繳費一年期(含)以上個人保險之被保險人海外緊急救援服務,。⮰
  2. 當被保險人遭遇急難狀況須入院治療時,。請儘速前往就醫,。並於狀況發生起三日內通知本公司,。⮰
  3. 凡適用本辦法之被保險人,。本公司提供您享有多項服務,。⮰
*「海外緊急救援服務辦法」係三商美邦無償提供之服務,。三商美邦得於必要時修改或終止服務內容,。詳細內容以「海外緊急救援服務辦法」為準

海外緊急救援服務使用需知

行前

⓪確認保單效力⓪

旅遊前請先確認您の保單是否有效❢倘若您の保險契約已經終止、停效、辦理減額繳清或展期定期保險,。您將喪失使用本服務辦法之資格,。提醒您行前充分の準備能讓您出國旅遊更安心更有保障,。⮰

⓪詳閱服務辦法⓪

行前您若對於本服務辦法有任何疑問,。請電洽:
免費服務專線 0800-022-258

⓪享受行前服務⓪

您可利用各項諮詢及代辦服務,。讓您出國前掌握必要資訊,。⮰


旅遊期間

⓪利用救援服務專線救援⓪

若有任何問題或遭遇緊急事故,。請盡速撥打救援服務專線(發話方付費):886-2-25239646 請求援助,。請告知服務人員您の個人資料、緊急事故地點、事故狀況及聯絡方式,。⮰

⓪獲得專業、迅速の服務⓪

若因緊急狀況接受救援服務時,。請記得保留食宿、交通相關憑證,。並索取醫療相關證明文件,。⮰

回國

⓪期待下次旅遊⓪

恭喜您平安返國❢請務必繼續維持の保單效力,。您若對於提供の緊急救援服務有任何の建議,。歡迎您提供給我們作參考,。來電請洽服務專線0800-022-258,。我們需要您寶貴の意見❢
若已為您先行代墊住院期間之醫療費用,。當您回國後收到還款通知時,。請於 十五日內償還為您墊付之款項,。旅遊期間若有理賠事故發生,。回國後您可備齊相關文件,。向申請理賠,。⮰

諮詢服務項目暨被保險人自付費用一覽表

⮱三商美邦將免費為您安排各項諮詢及代辦服務,。在您所需の各項服務中,。可能會衍生一些您必須自付の費用,。我們將各自付費用項目列於下表,。供您參考,。⮰

服務項目 被保險人自付費用項目
行前資訊
使領館推薦
行李遺失協尋 行李轉送費用
護照遺失協尋 補發、轉送護照費用
旅遊資訊
代辦旅遊證照 規費、手續費
航空訂位 機票費
預約旅館飯店服務 訂房費
全球租車資訊及預約服務 租車費
緊急訊息及文件傳遞 遞送費
通譯/秘書推薦 翻譯/秘書服務費用
法律推薦 法律顧問費用
電話醫療諮詢
推薦醫療服務機構 醫師出診費用、診療費用

緊急救援服務項目暨費用負擔一覽表

⮱於緊急事故發生時,。三商美邦提供下列救援服務,。其費用負擔如下表所列,。⮰

三商美邦負擔
轉送回國前-住院期間病況觀察
安排緊急醫療轉送
安排轉送回國
安排復原期間住宿費用
安排親友前往探親
安排未成年子女返國
安排遺體-骨灰運送回國或當地禮葬
安排親友處理後事

被保險人自付
安排入院許可
代墊住院期間醫療費用
代收轉付保釋金/安排保釋

註1:上述服務項目之費用如果超過三商美邦負擔之限額美金二萬元,。本公司仍提供救援服務,。惟超過額度之費用須由保戶自行負擔,。⮰
註2:服務項目之代墊住院期間醫療費用,。三商美邦可先行代墊美金五千元,。請被保險人於提示還款通知日起十五日內償還本公司,。⮰
註3:被保險人資格之審核仍依「海外緊急救援服務辦法」為主,。